Прочитал
историю у
avvakoum про то, как французский банк впарил клиенту принтер стоимостью 7000 ойро за 36 000.
Сразу вспомнилась история середины 90-х про то как одну инвесткомпанию Спринт подключал к РТС и ММВБ.
В 95 году подключили интернет,телефонию и два канала до бирж. Поставили свое оборудование и начали себе торговать, а Спринт стал получать денюжку за каналы и за аренду мультиплексора. Платили так до 2004, когда компания потихонечку покатилась вниз. В 99 я ушел из компании, но арендовал помещение в том же здании, взял у Спринтов ( тогда они уже были куплены Global One ) номер телефона и попробовал подключить широкий канал интернет. О цене не договорились, но по ходу узнал стоимость мультиплексора. Так вот стоимость аренды мультиплексора составляла 1/3 от его полной стоимости в месяц.
Но это еще не вся история. В один прекрасный момент я узнал, что остатки инвесткомпании отказываются от услуг спринта и озаботился телефонным номером. Сохранить не получилось. Когда представитель спринтов снимал этот золотой мультиплексор, я, на всякий случай, попросил копию накладной о снятии оборудования. Так что остались мы без одного номера и без одного из каналов. В конце месяца пришел счет на полную сумму, и мой исполнительный директор написал спринтам e-mail с объяснением ситуации и просьбой пересчитать последний счет по факту оказанной услуги. Просьба была проигнорирована и счета за телефон от спринтов все равно поступали регулярно. Мой исполнительный директор замучился звонить к ним и объяснять, что услугу они нам давно не предоставляют. В какой то момент, примерно через год, к нам пришло грозное письмо с требованием оплатить задолженность, и угрозой отключить!!! телефон. Потом пошли письма с требованием погасить долг, составлявший по их мнению уже не одну тысячу долларов иначе они передадут дело в суд.
Кончилось все забавно. Я просто внимательно прочитал договор и обнаружил, что сумма моего долга существенно уменьшилась!!!!. В договоре была строчка, что за каждый час непредоставления услуги они оплачивают штраф в размере 1/720 от месчной абонентской платы. Но есть месяцы, в которых у нас не 30 а 31 день. В результате родился мотивированный отказ, к которому был приложен акт о снятии оборудования, требование оплатить штраф согласно договору и акт сверки, в котором я обязывался оплатить что-то около 100 долларов.
Подписанного акта сверки и счета я от ребят так и не дождался. Зато счета приходить перестали :)